Vui lòng đọc "Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật WINPOS" trước khi truy cập ứng dụng

Thỏa thuận được cập nhật lần cuối cùng vào ngày 23 tháng 06 năm 2025

Đây là Thỏa thuận pháp lý giữa Khách hàng và CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH, quy định các Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật trong việc Khách hàng sử dụng phần mềm WINPOS.

Thỏa thuận này là một Hợp đồng điện tử giữa hai bên. Bằng việc nhấn vào nút “Đăng ký”, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH. Khi đăng ký sử dụng, Khách hàng đồng ý rằng các điều khoản nêu trên sẽ được áp dụng nếu Khách hàng lựa chọn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, và hành động nhấp chuột này có giá trị pháp lý tương đương với việc hai bên ký kết hợp đồng.

PHẦN 1. CÁC THUẬT NGỮ SỬ DỤNG TRONG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT WINPOS

a. WIN Group: Là Công ty TNHH Tư vấn - Thương mại Khánh Linh, nhà cung cấp các sản phẩm dịch vụ, phần mềm, ứng dụng, trang web.

b. Khách hàng: Là tổ chức hoặc cá nhân sở hữu hợp pháp tài khoản WINPOS, sử dụng các sản phẩm dịch vụ, phần mềm, ứng dụng, trang web của WIN Group.

ĐIỀU 1: NGUYÊN TẮC ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN WINPOS ID

1. Việc đăng ký tài khoản WINPOS ID được thực hiện thông qua số điện thoại hoặc địa chỉ email.

2. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản WINPOS ID cũng như các thông tin chỉnh sửa, bổ sung sau đó.

3. Khi bạn sử dụng tài khoản liên kết để đăng ký hoặc đăng nhập vào WINPOS ID, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với Điều khoản dịch vụ này.

4. Ngoài việc tuân thủ Điều khoản dịch vụ của WIN Group, bạn cũng phải chấp hành nghiêm chỉnh các thỏa thuận, quy định và quy trình khác của WIN Group liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do WIN Group cung cấp, được công bố công khai trên website chính thức của từng sản phẩm.

ĐIỀU 2: QUYỀN SỬ DỤNG PHẦN MỀM

1. Khách hàng có quyền sử dụng dịch vụ phần mềm, trang web mà khách hàng đã mua hoặc được WIN Group cung cấp miễn phí. Trong suốt quá trình sử dụng, khách hàng phải tuân thủ theo đúng hướng dẫn và khuyến cáo sử dụng do WIN Group công bố trong phần mềm và trên trang web chính thức.

2. Khách hàng không được phép sử dụng dịch vụ phần mềm để thực hiện các hành vi như cập nhật dữ liệu, gửi email, viết bài, truyền tải dữ liệu và các hành vi khác với mục đích sau:

• - Làm tổn hại, làm phiền cho người khác hoặc gây ra thương tổn đến con người và tài sản.
• - Liên quan đến việc công bố các thông tin hoặc tài liệu lừa đảo, gây mất uy tín, danh dự, quấy rối hoặc mang tính khiêu dâm.
• - Xâm phạm các quyền riêng tư hoặc mang tính kỳ thị chủng tộc, tôn giáo, giới tính, người khuyết tật.
• - Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền sở hữu khác.
• - Cản trở hoặc phá hỏng Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn bởi việc truy cập Dịch vụ thông qua bất cứ phương tiện máy móc, phần mềm trái phép nào).
• - Vi phạm quy định của pháp luật.

3. Việc ngừng cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản sử dụng phần mềm sẽ được WIN Group thông báo đến khách hàng qua email trong các trường hợp sau:

• - Khách hàng yêu cầu đình chỉ tài khoản sử dụng phần mềm, dịch vụ.
• - Khách hàng vi phạm mục đích sử dụng phần mềm được nêu trong thỏa thuận này.
• - Khách hàng vi phạm pháp luật và cơ quan có thẩm quyền yêu cầu WIN Group ngừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

ĐIỀU 3: TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

Trong trường hợp bất khả kháng, hai bên không có nghĩa vụ phải thực hiện trách nhiệm của mình trong thỏa thuận này. Hai bên nhất trí coi các trường hợp sau là bất khả kháng:

1. - Thiên tai, địch họa gây cách trở, phá hủy, tắc nghẽn hoặc dừng kết nối đến trung tâm dữ liệu của WIN Group.
2. - Sự cố mất điện trên diện rộng; sự cố đứt cáp viễn thông gây tắc nghẽn hoặc ngừng kết nối viễn thông, Internet đến trung tâm dữ liệu của WIN Group.
3. - Tin tặc (hacker), vi rút máy tính (virus) tấn công vào trung tâm dữ liệu của WIN Group làm ngừng trệ, tắc nghẽn hoặc phá hủy phần mềm và dữ liệu.
4. - Các sự cố bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật.

ĐIỀU 4: TẠM NGỪNG VÀ CHẤM DỨT THỎA THUẬN

WIN Group có quyền tạm ngừng việc sử dụng dịch vụ của khách hàng trong các trường hợp sau:

1. - WIN Group cho rằng dịch vụ đang được khách hàng sử dụng để tham gia vào các cuộc tấn công từ chối dịch vụ, gửi thư rác, thực hiện các hoạt động bất hợp pháp.
2. - Việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng gây nguy hại đến hệ thống, uy tín hoặc lợi ích của WIN Group và các bên liên quan.

ĐIỀU 5: PHẠM VI GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CỦA WIN GROUP TRONG SỬ DỤNG PHẦN MỀM

1. WIN Group có quyền nhưng không có nghĩa vụ thực hiện các hành động khắc phục nếu khách hàng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này. WIN Group không có trách nhiệm pháp lý đối với khách hàng trong các trường hợp đã thực hiện hành động khắc phục.

2. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác, chất lượng, tính toàn vẹn, hợp pháp, tin cậy và sự phù hợp của toàn bộ dữ liệu do mình cung cấp và sử dụng.

3. WIN Group có thể đề xuất và khách hàng có thể lựa chọn tham gia sử dụng các tính năng chưa phát hành chính thức (tính năng Beta). Các tính năng này được cung cấp nhằm mục đích thử nghiệm và thu thập phản hồi từ người dùng. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về những rủi ro khi sử dụng các tính năng này. WIN Group không bảo đảm về tính đầy đủ, đúng đắn của các chức năng Beta, và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng đó.

ĐIỀU 6: ĐIỀU KHOẢN SỬA ĐỔI, BỔ SUNG THỎA THUẬN

1. Tại bất kỳ thời điểm nào, WIN Group có quyền sửa đổi, thay đổi hoặc cập nhật các điều khoản dịch vụ trong thỏa thuận này mà không cần thông báo trước. Tất cả thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại website chính thức.

2. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sửa đổi được hiểu là khách hàng đã đồng ý và chấp nhận các điều khoản dịch vụ được cập nhật.

ĐIỀU 7: THÔNG TIN THÔNG BÁO

1. Trong quá trình sử dụng phần mềm, khách hàng đồng ý nhận các thông tin/thông báo từ WIN Group với nội dung và phương thức như sau:

​a. Nội dung thông báo bao gồm nhưng không giới hạn:

1. - Thông tin về các tính năng mới của sản phẩm.
2. - Thông tin về các phiên bản cập nhật.
3. - Thông tin về các sản phẩm liên quan.
4. - Thông tin từ các bài viết, bản tin mà WIN Group cho rằng có thể hữu ích cho khách hàng.

​b. Phương thức gửi thông báo bao gồm nhưng không giới hạn:

1. - Thông báo trực tiếp trên màn hình sản phẩm.
2. - Thông báo qua email.
3. - Tin nhắn điện thoại di động (SMS/Zalo).
4. - Gọi điện thoại trực tiếp.
5. - Gửi văn bản.
6. - Gặp mặt trao đổi trực tiếp.
7. - Các hình thức thông báo khác.

PHẦN 3: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Điều khoản về chính sách bảo mật này sẽ giải thích về dữ liệu mà WIN Group xử lý, cách WIN Group xử lý dữ liệu và mục đích của việc đó. WIN Group cung cấp hàng loạt sản phẩm, bao gồm các phần mềm dành cho doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp, hộ kinh doanh cá thể và cá nhân. Các nguồn tham khảo về sản phẩm trong điều khoản này bao gồm: dịch vụ, trang web, ứng dụng và phần mềm do WIN Group cung cấp.

Vui lòng đọc kỹ các thông tin chi tiết dành riêng cho từng sản phẩm trong điều khoản về quyền riêng tư này để được cung cấp thêm thông tin có liên quan. Điều khoản này áp dụng cho tất cả các tương tác giữa WIN Group và bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

​a. Nội dung thông báo bao gồm nhưng không giới hạn:

1. - Thông tin về các tính năng mới của sản phẩm.
2. - Thông tin về các phiên bản cập nhật.
3. - Thông tin về các sản phẩm liên quan.
4. - Thông tin từ các bài viết, bản tin mà WIN Group cho rằng có thể hữu ích cho khách hàng.

​b. Phương thức gửi thông báo bao gồm nhưng không giới hạn:

ĐIỀU 1: DỮ LIỆU DOANH NGHIỆP, HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP, HỘ KINH DOANH CÁ THỂ, CÁ NHÂN MÀ WIN GROUP THU THẬP

1. Điều khoản chính sách bảo mật này giải thích về dữ liệu mà WIN Group xử lý, cách WIN Group xử lý dữ liệu và mục đích của việc đó.

2. WIN Group cung cấp đa dạng sản phẩm bao gồm phần mềm doanh nghiệp, hành chính sự nghiệp, hộ kinh doanh cá thể và cá nhân. “Sản phẩm của WIN Group” trong điều khoản này bao gồm: dịch vụ, trang web, ứng dụng và phần mềm.

3. Bạn vui lòng tham khảo các điều khoản riêng về quyền riêng tư được tích hợp trong từng sản phẩm để biết thêm chi tiết. Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác giữa WIN Group và bạn.

4. WIN Group thu thập dữ liệu thông qua hai hình thức:

1. ​​- Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp trong quá trình tạo tài khoản hoặc sử dụng sản phẩm.
2. ​​- Dữ liệu thu thập từ các hoạt động, tương tác, trải nghiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ.

5. Các loại dữ liệu WIN Group có thể thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn):

1. - Họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu.
2. - Số căn cước công dân/CMND, ngày sinh, giới tính, tình trạng hôn nhân, ảnh cá nhân.
3. - Ứng dụng bạn sử dụng Tài khoản WINPOS để đăng nhập.
4. - Hoạt động của bạn trong hệ thống.
5. - Địa chỉ IP.
6. - Vị trí địa lý khi sử dụng dịch vụ.

6. Khi bạn đã đăng nhập, các thông tin được lưu trữ kèm theo Tài khoản WINPOS sẽ được xem là thông tin cá nhân.

ĐIỀU 2: LÝ DO WIN GROUP THU THẬP DỮ LIỆU

1. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

1. - Quản lý và cấp quyền sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
2. - Thực hiện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
3. - Giải quyết khiếu nại, tranh chấp nếu có.
4. - Duy trì, cải thiện hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
5. - Cảnh báo, khắc phục các sự cố bảo mật nếu phát sinh.
6. - Phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người dùng.

2. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để:

1. - Đo lường hiệu quả dịch vụ (ví dụ: theo dõi lượt truy cập, phân tích hành vi sử dụng).
2. - Gửi thông báo cảnh báo, ví dụ khi phát hiện đăng nhập bất thường.
3. - Tương tác với bạn qua email, điện thoại hoặc thông báo trên hệ thống.

3. WIN Group cam kết không chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

ĐIỀU 3: BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA BẠN

1. Tất cả sản phẩm của WIN Group đều tích hợp các tính năng bảo mật mạnh mẽ nhằm bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, phá hoại hoặc mất mát dữ liệu.

2. WIN Group áp dụng các biện pháp bảo mật hành chính, vật lý và kỹ thuật, bao gồm:

1. - Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
2. - Xác minh hai bước để bảo vệ tài khoản.
3. - Kiểm soát truy cập và giám sát truy cập hệ thống nội bộ.

3. Trong trường hợp phát hiện mối đe dọa tiềm ẩn, chúng tôi sẽ chủ động gửi cảnh báo và hướng dẫn bạn thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin.

4. WIN Group không chịu trách nhiệm về tổn thất thông tin nếu nguyên nhân đến từ phía người dùng (vô tình hoặc cố ý làm lộ thông tin).

5. Khách hàng có trách nhiệm chủ động bảo mật thông tin tài khoản của mình.

ĐIỀU 4: GIỚI THIỆU VỀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ bởi WIN Group. Phiên bản mới sẽ thay thế cho các phiên bản trước đó.

2. Chính sách này có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website chính thức của WIN Group.

3. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do WIN Group cung cấp. Các dịch vụ có chính sách bảo mật riêng sẽ không chịu sự điều chỉnh bởi chính sách này.

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH

Địa chỉ:  59B, Bình Giã, P. 13, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Mã số thuế: 0307633556

Giấy phép kinh doanh: 0307633556